Prin folosirea site-ului countdown.team și prin plasarea unei comenzi accepți condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești înainte de a cumpăra.
1. Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală
Toate elementele de pe acest site — texte, fotografii, grafici, imprimeuri, logo și structura paginilor — aparțin Countdown și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Poți vizualiza și descărca conținut pentru uz personal. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau folosirea comercială fără acordul nostru scris. Imprimeurile de pe produse sunt creații proprii și nu pot fi copiate.
2. Produsele și prețurile
Ne străduim ca fotografiile și descrierile să reprezinte fidel produsele. Culorile pot varia ușor în funcție de ecranul pe care le privești, iar măsurătorile din ghidul de mărimi au o toleranță de aproximativ ±2 cm, normală pentru articolele textile.
Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă; prețul valabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.
3. Comanda și încheierea contractului
Comanda devine contract în momentul în care primești confirmarea pe email. Până atunci, putem refuza sau anula o comandă în caz de eroare evidentă de preț, stoc indisponibil sau suspiciune de fraudă. Dacă ai plătit deja, primești banii înapoi integral.
4. Dreptul de retragere
În calitate de consumator ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să motivezi decizia, conform OUG 34/2014.
Produsul trebuie returnat nepurtat, nespălat, cu etichetele intacte. Cererea se face prin formularul de pe pagina Retur online. Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea produsului, pe aceeași metodă de plată.
Dreptul de retragere nu se aplică produselor personalizate la cerere.
5. Garanția legală de conformitate
Beneficiezi de garanția legală de conformitate conform Legii 449/2003. Dacă produsul prezintă un defect de fabricație, îl înlocuim sau îți returnăm banii, inclusiv costul transportului.
6. Livrarea
Livrăm exclusiv pe teritoriul României. Detaliile complete sunt pe pagina Transport și retururi.
7. Contul de utilizator și frauda
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor contului tău. Nu răspundem pentru accesul neautorizat rezultat din divulgarea parolei către terți.
Nu îți vom cere niciodată prin email parola sau datele complete ale cardului. Orice mesaj de acest fel nu vine de la noi.
8. Limitarea răspunderii
Nu răspundem pentru întârzieri sau imposibilitatea executării comenzii cauzate de evenimente independente de voința noastră: întreruperi ale serviciilor de curierat, calamități, restricții legale.
9. Disponibilitatea site-ului
Ne rezervăm dreptul de a modifica structura site-ului, gama de produse sau de a suspenda temporar accesul pentru mentenanță, fără notificare prealabilă.
10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Contractul este guvernat de legea română. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă — scrie-ne mai întâi nouă.
Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa ANPC sau platformei europene SOL. Detaliile sunt pe pagina Informații legale.
11. Modificarea condițiilor
Putem actualiza aceste condiții. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea publicată la momentul plasării ei.